Góc Tối Của Ngành Kinh Doanh Thiết Bị Rửa Xe

Ngành nào cũng có những sự cạnh tranh lành mạnh và không lành mạnh, mà chỉ có những người trong cuộc hiểu được. Nói nôm na ra các công ty cung cấp như 2 người đang chơi cờ với nhau, còn khách hàng như con cờ vậy, nếu người chơi lương thiện thì số phận những con cờ cũng tốt, còn người chơi xảo quyệt thì chẳng biết nó sẽ như thế nào?

Chúng tôi đơn vị sản xuất, cung cấp các thiết bị rửa xe ô tô chuyên nghiệp như: Cầu nâng 1 trụ chuyển rửa xe ô tô, Máy rửa xe ô tô, Máy phun bọt tuyết, Máy nén khí rửa xe....Thành lập và phát triển cũng được gần 20 năm rồi nhưng nhiều khi vẫn bị mang tiếng là mới ra đời chưa có kinh nghiệm. :D. Với người trong nghề thì họ biết ai nói đúng, ai nói sai khi nghe tư vấn, nhưng người không biết thì đôi khi cũng chẳng phân biệt được đâu là thật đâu là giả?

Chọn đơn vị có tâm để hợp tác

Nhiều khi nghe lại qua khách hàng của mình mới biết là đơn vị khác đã nói về mình như thế nào? ví dụ như anh Hải - Buôn Ma Thuột, anh bào qua công ty bên kia họ nói các anh cung cấp toàn những thiết bị không tốt, lại không có kinh nghiệm khi tư vấn, lắp đặt các tiệm rửa xe ô tô xe máy. Tôi hỏi sao anh không tin? Anh nói rằng anh chẳng tin ai cả, có điều anh không thích những người đi nói xấu người khác và công ty bọn em đã làm được điều này.

Đầy rẫy những chiêu trò để lừa khách

Đầu tháng 5/2017 vừa rồi có 1 anh người dân tộc Ê Đê trên Đắk Lắk xuống mua hàng, anh ấy lắp đặt 2 cầu nâng rửa ô tô cho trạm rửa xe của mình. Qua 1 công ty nghe họ nói rằng nếu anh lắp 2 ben nâng một trụ thì chỉ cần 1 máy nén khí 200 lít là đủ. Nhân viên của chúng tôi tư vấn cho an rằng nều không có điện 3 pha (380V) thì anh phải dùng thêm 1 bình chứa khí nén. Nhưng anh nhất quyết nói rằng họ bảo chỉ cần 1 máy nén khí bình chứa 200 lít là đủ rồi.

Tôi nói với anh rằng về mặt kỹ thuật anh không nắm được thì bên em giải thích cho anh, anh cứ hình dung 2 cầu nâng với 300 lít nhớt. Nếu cùng lúc hoạt động lưu lượng khí nén của mình tối thiểu phải lớn hơn 300 lít thì nó mới đủ lưu lượng và áp lực để đẩy cầu lên, đó là chưa tính tới lượng khi để anh xịt khô, dùng cho bình bọt tuyết, bơm mỡ, bơm nhớt....Nhưng anh không tin anh nói rằng ở công ty kia họ bảo chỉ cần dùng bình 200 lít là được.

Tôi nói với nhân viên của mình, mình đã tư vấn đầy đủ về mặt kỹ thuật và làm hết những gì mình có thể làm rồi là được, còn không nói xấu hay hạ thấp ai cả. Dù biết về mặt kỹ thuật như vậy là sai hay nhân viên tư vấn bên kia không có kinh nghiệm thì đó cũng là sự lựa chọn của họ. Nhân viên của tôi có nói rằng công ty kia họ muốn đưa khách của mình vào thế đã rồi sau đó không mua thêm cũng phải mua, sao mình không làm như vậy? Tôi kiên quyết không tán thành kể cả không bán được hàng. Bởi vì đó không phải là cách làm việc, định hướng kinh doanh của chúng tôi.

Nhân viên khi được 1 lần làm ẩu như vậy sẽ có những lần khác, chính vì vậy mà ban lãnh đạo chúng tôi không bao giờ cho phép được nói dối khách hàng của mình. Mọi vấn đề nếu như người ta không biết trước thì sẽ biết sau, vì vậy mà nếu làm không tốt, lừa dối khách hàng sẽ tự "giết chết mình", đó cũng không phải cách làm của những công ty, tập đoàn đã thành công.

Đến trên mạng cũng đi sao chép nội dung để đánh lừa khách hàng

Một ví dụ điển hình để bạn tham khảo, chú ý đến ngày đăng để biết nội dung gốc của ai?

Tất cả những vấn đề mình nêu ra để khách hàng của mình biết thì cũng bị những đơn vị này đi sao chép để đánh lừa khách hàng, vốn không muốn đưa lên nên dư luận và để khách hàng tự đánh giá. Nhưng nếu cứ để yên mọi việc như vậy cũng không được, nên chúng tôi muốn đưa ra 1 phần nào đó với mong muốn bảo vệ khách hàng, bảo vệ người tiêu dùng. Với mong muốn làm sao để người đầu tư có thể gặp được những đơn vị, những người làm kinh doanh có cái tâm trong nghề.

Lời kết cho những người đầu tư kinh doanh rửa xe

Một lời khuyên mà chúng tôi muốn nhắn gửi đến người đầu tư rằng hãy tỉnh táo khi đi mua hàng, hãy biết lựa chọn đơn vị nào tin tưởng. Một người có tâm địa không tốt, luôn đi nói xấu người khác, luôn miệng nâng cao đơn vị mình, đi sao chép ăn trộm những thứ không phải là của mình...vậy có phải là 1 người đáng tin để bạn hợp tác. Mỗi sự việc có 1 cánh nhìn nhận và đánh giá tùy vào mỗi con người, hy vọng rằng bạn đủ sáng suốt.